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カスタマーサービス スタッフ (ジュニア~ミッドレベル)/ Customer services staff 東京勤務 4M - 5M 【外資系・消費財/メーカー】

Job Title: カスタマーサービス スタッフ (ジュニア~ミッドレベル)/ Customer services staff 東京勤務 4M - 5M 【外資系・消費財/メーカー】
Location: Tokyo
Industry:
Reference: 1665
Contact Name: Takashi Seta
Job Published: December 30, 2017 09:27

Job Description

Description

外資系梱包材/機械メーカーが、ジュニア~ミッドレベルのカスタマーサービス スタッフを求めております。就業環境が整っており、長期勤務される女性が多い環境です。

職務概要:
- 受注入力、出荷指示、納品書・請求書発行、客先電話応対、営業サポート、等々
- SAPを使用しての受注入力
- 社内関係部署との連絡(海外含む、テレカンあり)

Requirements

必須要件:(B to B ビジネス、在庫が存在するビジネスでの3年以上の経験)
- 3年以上のカスタマーサービスでの実務経験
- 在庫の引当、出荷、配送、倉庫等、有形物のやり取りがある業界での業務経験
- 注意力の優れた方、チームワーク、プロアクティブ、分析能力に優れている方、スピード感を持って仕事ができる方

- 英語での業務経験
- 日本語が母語でビジネスレベルの英語力をお持ちの方
(日常業務に支障がないレベル 主にメール、TOEIC:800点以上もしくは同等の英語力)

- ERPシステム使用経験(SAP経験者尚可)
- 新規システム検討、導入/入替経験、尚可
- 小さなプロジェクトを実行した経験、尚可

- トレーナー経験、尚可
- メールでの顧客サポート経験 尚可
- 現象を整理して、効果的にコミュニケーションできる能力

Job details

Salary
¥4,000,000 Yearly ~ ¥5,000,000 Yearly
Language requirement
Japanese (Native), English (Business)
Visa requirement
Japan