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ITサポートエンジニア/ IT support Engineer

Job Title: ITサポートエンジニア/ IT support Engineer
Location: Tokyo
Industry:
IT
Reference: 1231
Contact Name: Michael Bondy
Job Published: April 17, 2017 10:15

Job Description

Description

弊社のITスタッフとして複数のクライアント様のサポート、並びに社内のプロジェクトをご担当頂きます。

以下含めた幅広いIT業務をお任せ致します。

  • デスクトップユーザーサポート
  • キッティング
  • Active Directory 管理
  • クラウドグループウェア(Office365/Google Apps 等)管理

  • 海外IT部署との連絡、連携
  • ネットワーク設定
  • サーバー管理、保守
  • IP電話設定、管理(PBX)
  • 各トラブルシューティング
  • IT資産管理

Working as part of PATHWAYS IT Support you will be supporting multiple clients and projects as well as working on internal projects. Your responsibilities will include but not be limited to:

  • Desktop User support
  • Kitting
  • Active Directory Administration
  • Communication with overseas branches
  • Cloud Groupware (Office365/Google Apps/etc) Administration

  • Network setting
  • Server management and maintenance
  • IP phone setup and management (PBX)
  • Troubleshooting
  • IT asset management

Requirements

  • 日本語母国語/英語ビジネス
  • 3年以上の上記業務内容に関連するITサポート経験
  • トラブルシューティングスキルとカスタマーサービスマインド
  • ITIL資格尚可
  • Windows XP、7、10の知識
  • アクティブディレクトリのスキル
  • 基本的なネットワークスキル
  • Microsoft資格歓迎
  • 仮想環境の知識
  • 会話、文面での両方の高いコミュニケーションスキル
  • Native Japanese / Business English
  • At least 3 years of related IT experience
  • Excellent trubleshooting skills and customer service mindset
  • ITIL certification is strongly preferred
  • Good knowledge of Windows XP, 7 and 10
  • Understanding of Active Directory
  • Understanding of basic Network topologies
  • Microsoft Certification welcome
  • Knowledge of Virtual environments
  • Excellent verbal and written communication skills.

福利厚生:

  • 交通費支給
  • 社会保険
  • スキル構築プログラム
  • IT資格取得サポートなど

Conditions/Benefits

  • Transportation allowance
  • Social Insurance coverage
  • Access to PATHWAYS Professional Development Scheme
  • Test Fee reimbursement

Job details

Language requirement
Japanese (Native), English (Business)
Visa requirement
Japan