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<自動車組込システム>アプリケーションエンジニア/Apprication engineer - MCD (Measurement, Calibration, Diagnostics)

Job Title: <自動車組込システム>アプリケーションエンジニア/Apprication engineer - MCD (Measurement, Calibration, Diagnostics)
Location: 神奈川
Industry:
IT
Reference: 1529
Contact Name: Aya Kubota
Job Published: May 31, 2017 15:15

Job Description

Description

  • * 同社製品において計測及び適合に特化した実践的な知識の取得・維持に努める。
  • * 顧客が抱える問題解決のために最適化したソリューションを提供するため、顧客のアプリケーションの理解。
  • * 地域における製品リリース(CDの準備、アナウンスメントレター、オンライン・ヘルプのドキュメンテーションその他)に対する準備を含む同社製品のベータ・テストの実施。
  • * 技術支援、トラブルシューティング、コーチング、およびトレーニングを通してポストセールスサイクルをサポート。
  • * 顧客からのコンタクト(電話、e-mail)の最初の窓口となり、受けたコールやサポート依頼など、クローズとなるまで責任を持つ。
  • * ローカルのセールスチームや国内外の関係者との連携をを緊密にし、セールスチャネルの開発を行う。
  • ・ Acquire and maintain a hands-on knowledge of the complete our product line with a focus on measurement and calibration tools.
  • ・ Beta testing of our products including preparation for local product release (CD preparation, Japanese customer letters, announcement letters, online help documentation etc.)
  • ・ Acquire and maintain a working knowledge of the customer applications and use cases. Utilize this understanding for enhancing the customer’s efficiency and for providing optimized solutions to customer issues.
  • ・ Support the post-sales cycle through technical assistance, trouble shooting, coaching, and training.
  • ・ Act as the first contact for all customer support calls / contacts. Track customer calls and ensure a timely closure of these calls.
  • ・ Work with local sales organization to ensure a coordinated and cumulative development of sales channels

Requirements

  • '* 技術系の学位保持者。自動車業界関連もしくは技術系の組み込みシステムにおける最低3年の実務経験。
  • * 車載又は産業機器関連のソフトウェアの開発、ユースケースの経験又は知識をお持ちの方。
  • * 制御工学とシステム・ダイナミクスに理解があること。
  • * セルフスターターで優れた企業家精神や高い責任感をお持ちの方。
  • * 顧客、多文化で構成される社内チームに対し、優れた対人関係構築ができる方。
  • * プレゼンテーションスキル、英語力、継続して行う自己研鑽などのスキルをお持ちの方。
  • * 国内外の顧客訪問のための出張に抵抗のない方。

  • '・ Engineering degree and at least 3 years of working experience in engineering of embedded systems or automotive electronics
  • ・ Understanding of control engineering, system dynamics, and good programming skills
  • ・ Automotive software development and use-case know-how
  • ・ Distinct sense of responsibility, quality, entrepreneurial mindset, and high degree of assertiveness
  • ・ Excellent interpersonal & intercultural skills are required for customer interaction and internal cross-functional teamwork
  • ・ Good presentation skills, conduct of English, and strong desire for continuous self-improvement
  • ・ High willingness for traveling to customers in Japan and occasional international business trips

Job details

Language requirement
English (Advanced business), Japanese (Fluent)